1. Prenotazione
Condizioni di affitto del campeggio:
I soggiorni in alloggio hanno una durata minima di 2 notti in bassa stagione (esclusi i fine settimana speciali e i mesi di luglio e agosto) e un minimo di 7 giorni in luglio e agosto. Gli arrivi sono previsti tra le 15:00 e le 19:00, le partenze entro le 10:00. In bassa stagione, a seconda della disponibilità, possono essere presi accordi se l'alloggio non viene ripreso immediatamente; si prega di chiedere alla reception del campeggio al momento dell'arrivo. Gli arrivi in bassa stagione non sono soggetti a un giorno di arrivo specifico. In luglio e agosto, gli arrivi si effettuano da sabato a sabato.
Condizioni delle piazzole del campeggio:
Per le piazzole, i giorni di arrivo e partenza sono liberi. Non è prevista una durata minima del soggiorno. Gli arrivi sono previsti a partire dalle ore 15.00 al di fuori di luglio/agosto e dalle ore 14.00 in luglio e agosto e le partenze entro le ore 12.00.
Come si prenota?
Effettuate la prenotazione online, per telefono o via e-mail.
L'opzione di prenotazione è valida per 10 giorni. Senza il ricevimento dell'acconto del 20% e del contratto di prenotazione, l'opzione sarà annullata dopo questo periodo.
Tutte le prenotazioni diventano effettive al ricevimento della caparra (vedi parte 2 "Pagamento della prenotazione"), del contratto di prenotazione cartaceo o digitale e una volta convalidate dal campeggio con l'invio di una conferma via e-mail.
2.Tariffe
Le tariffe indicate sul sito web sono le tariffe base e non includono opzioni aggiuntive o la tassa di soggiorno. Il Camping Le Grand Large si riserva il diritto di aumentare o diminuire i prezzi durante la stagione. Una promozione non può essere applicata a una prenotazione già pagata e convalidata.
L'attuale tassa di soggiorno del Camping Le Grand Large è di 0,66 €/notte/adulto.
A partire dal 19 dicembre 2023, ll Consiglio dipartimentale ha introdotto un'imposta aggiuntiva del 10% alla tassa di soggiorno riscossa nel dipartimento dai comuni di cui all'articolo L. 2333-26 e dagli esercizi pubblici di cooperazione intercomunale di cui ai punti da 1° a 3° del I dell'articolo L. 5211-21, con decisione dell'organo deliberante presa alle condizioni previste dall'articolo L. 2333-26.
Dal1° gennaio 2024, l'imposta di soggiorno in vigore sarà quindi pari a 0,66 euro/notte/adulto.
3. Pagamento della prenotazione
Al ricevimento di qualsiasi pagamento, caparra o saldo, anche senza contratto firmato, il campeggio considererà le condizioni generali di vendita come lette e accettate dal cliente.
Pagamento della caparra:
A garanzia della prenotazione è richiesto un deposito pari al 20% del costo totale del soggiorno. Il saldo deve essere versato per intero 15 giorni prima dell'inizio del soggiorno. Per le prenotazioni effettuate meno di 15 giorni prima dell'inizio del soggiorno, l'intero importo deve essere versato al momento della prenotazione.
Pagamento completo:
Il pagamento completo deve essere effettuato in contanti, carta di credito, bonifico bancario, assegno o assegno ANCV entro e non oltre 15 giorni prima dell'arrivo. È possibile richiedere il pagamento del soggiorno in più rate senza alcun costo aggiuntivo. Il campeggio si riserva il diritto di annullare la prenotazione in caso di mancato pagamento del saldo entro la data prevista e di trattenere la caparra del 30%.
4. Conferma della prenotazione
La prenotazione sarà confermata al ricevimento del contratto firmato (o convalidato su internet) e dell'acconto incassato per via digitale o postale.
Tutte le prenotazioni sono effettive solodopo la nostra conferma via e-mail.
Se non potremo soddisfare la vostra richiesta per mancanza di disponibilità, vi restituiremo la caparra nel più breve tempo possibile.
Le prenotazioni sono vincolanti per il Camping Le Grand Large solo se il Camping Le Grand Large le ha accettate, cosa che il Camping Le Grand Large è libero di fare o rifiutare, a seconda della disponibilità e, in generale, di qualsiasi circostanza che possa influire sull'esecuzione della prenotazione effettuata.
Il Camping Le Grand Large offre vacanze in famiglia, nel senso tradizionale del termine, e le sistemazioni sono state concepite appositamente per questo scopo. Il Camping Le Grand Large si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi prenotazione contraria a questo principio o che cerchi di aggirarlo.
NESSUN PERIODO DI RIFLESSIONE
Ai sensi dell'articolo L.221-28 del Codice del Consumo francese, il Camping Le Grand Large informa i propri clienti che la vendita di servizi di alloggio forniti in una data o in un'ora specifica non è soggetta al periodo di riflessione di 14 giorni.
PRENOTAZIONI DI GRUPPO
- Qualsiasi prenotazione di più di 4 alloggi da parte della stessa persona fisica o di persone fisiche diverse che si conoscono e viaggiano insieme per gli stessi motivi nelle stesse date di soggiorno
stessi motivi nelle stesse date del soggiorno al Camping Le Grand Large è considerata un gruppo.
- Le sistemazioni offerte sul sito web del Camping Le Grand Large sono destinate esclusivamente a persone singole.
- Per tutte le richieste di prenotazione di gruppo, è necessario contattare il Camping Le Grand Large per telefono o via e-mail. Il Camping Le Grand Large si riserva il diritto di esaminare la richiesta di prenotazione prima di accettarla o rifiutarla.
5.Alloggi in affitto: chalet e case mobili TAOS
La direzione del Camping Le Grand Large si riserva il diritto di cambiare l'assegnazione di un alloggio con un altro con lo stesso servizio per migliorare la pianificazione.
Gli animali non sono ammessi negli alloggi in affitto. In caso di mancato rispetto del regolamento interno, la direzione si riserva il diritto di interrompere il soggiorno senza alcun rimborso. Le locazioni sono strettamente personali e non possono essere cedute o subaffittate senza il consenso della direzione del campeggio. Il Camping Le Grand Large si riserva il diritto di rifiutare l'accesso al campeggio a gruppi o famiglie che arrivano con un numero di partecipanti superiore alla capacità dell'alloggio affittato.
All'arrivo
Il giorno del vostro arrivo al Camping Le Grand Large, sarete accolti a partire dalle 15:00 e, al momento della consegna delle chiavi dell'alloggio, vi sarà chiesto di versare un deposito di 325€ prima della consegna dell'alloggio (250€ per l'alloggio e le sue attrezzature e un deposito di 75€ per le pulizie). Il pagamento può essere effettuato tramite assegno o bonifico bancario.
È possibile richiedere l'opzione di pulizia al momento della prenotazione o all'arrivo per 75 € (esclusa la pulizia di posate, utensili da cucina e pattumiera). Questa opzione può essere prenotata fino a 48 ore prima della partenza.
La cauzione vi sarà restituita alla partenza dopo aver effettuato un inventario, a condizione che le attrezzature siano restituite in buone condizioni.
Un foglio di inventario vi sarà consegnato all'arrivo. Segnalate qualsiasi anomalia entro le ore 12.00 del giorno successivo al vostro arrivo. Eventuali reclami presentati dopo tale orario non saranno presi in considerazione.
Offriamo una serie di servizi per i quali potete chiedere i prezzi alla reception.
Il giorno della partenza
Il giorno della partenza verrà effettuato un inventario degli arredi. L'appuntamento deve essere fissato al più tardi il giorno prima della partenza e sarà stabilito in base al calendario dell'inventario degli arredi. Si ricorda che le partenze avvengono tra le 7.00 e le 10.00, con inventario degli arredi al massimo alle 9.00 se avete sottoscritto il pacchetto pulizia.
Le spese di riparazione delle attrezzature mancanti o danneggiate saranno fatturate (il campeggio si riserva il diritto di trattenere tutto o parte del deposito cauzionale). Se l'alloggio non viene lasciato in perfetto stato di pulizia, la cauzione di 75 € verrà incassata e fatturata. In caso di partenza ritardata, potrebbe essere addebitato un giorno in più alla tariffa notturna in vigore.
È responsabilità del campeggiatore stipulare un'assicurazione: il campeggiatore è responsabile della custodia dei propri effetti personali (biciclette, ecc.). Il campeggio declina ogni responsabilità in caso di incidenti di cui il campeggiatore è responsabile.
Tutti gli ospiti devono rispettare le regole del campeggio. Ogni inquilino è responsabile di qualsiasi disturbo o fastidio causato dalle persone che soggiornano presso di lui o che lo visitano.
6.Piazzole
Gli arrivi sono previsti a partire dalle 14.00 e le partenze entro le 12.00. In caso di partenza ritardata, potrebbe essere addebitato un giorno aggiuntivo alla tariffa notturna in vigore.
È responsabilità del campeggiatore stipulare un'assicurazione: il campeggiatore è responsabile della custodia dei propri effetti personali (biciclette, ecc.). Il campeggio declina ogni responsabilità in caso di incidenti di cui il campeggiatore è responsabile. Tutti gli ospiti devono rispettare le regole del campeggio. Ogni inquilino è responsabile di qualsiasi disturbo o fastidio causato da persone o animali che soggiornano presso di lui o che lo visitano.
7.Arrivi tardivi
Tutti gli affitti / le piazzole devono essere occupati prima delle 19:00 del giorno di arrivo indicato sul contratto. In assenza di un messaggio che giustifichi un arrivo tardivo, la locazione / piazzola sarà libera 24 ore dopo la data inizialmente prevista. Ogni arrivo in ritardo deve essere comunicato via e-mail al numero del campeggio, in modo che il campeggio possa prendere le disposizioni necessarie per accogliervi.
8. Modifica o annullamento della prenotazione
Da parte del cliente:
Qualsiasi richiesta di aumento della durata del soggiorno sarà soggetta alla disponibilità e alle tariffe in vigore.
Se il vostro arrivo è in ritardo di oltre 24 ore e non ce lo comunicate, la vostra prenotazione sarà considerata annullata e la piazzola prenotata potrà essere assegnata a un altro cliente e vi sarà addebitato l'intero soggiorno sulla base del preventivo.
Qualsiasi soggiorno abbreviato o interrotto non darà luogo ad alcun rimborso e il soggiorno sarà dovuto per intero; inoltre, il campeggio potrà affittare l'alloggio libero a suo piacimento.
Le date del soggiorno possono essere modificate fino a 30 giorni prima dell'arrivo tramite e-mail o posta, a seconda della disponibilità. Dopo tale termine non sarà più possibile modificare le date di arrivo o di partenza del soggiorno.
In caso di annullamento del soggiorno, l'importo versato in buoni vacanza non potrà essere rimborsato ai sensi dell'articolo L.112-14 I. del Codice monetario e finanziario francese. In questo caso, verrà emesso un buono non rimborsabile valido per 2 anni, da utilizzare presso il Camping Le Grand Large, per l'importo pagato in buoni vacanza, previa deduzione della quota di prenotazione.
CON assicurazione di annullamento facoltativa 20 € :
- È possibile stipulare un'assicurazione di annullamento fino a un massimo di 7 giorni dal ricevimento della fattura di acconto.
-La caparra versata dal cliente sarà restituita (escluse le spese amministrative) se il cliente recede dalla prenotazione con lettera raccomandata 30 giorni prima dell'inizio della vacanza.
-L'acconto totale versato dal cliente sarà trattenuto se cancella la prenotazione tra 30 e 15 giorni prima dell'inizio della vacanza.
-Il cliente dovrà pagare l'intero prezzo del soggiorno se cancella la prenotazione meno di 15 giorni prima dell'inizio del soggiorno (tranne che per motivi medici o per decesso, per i quali è necessario fornire una prova).
Opzione SENZA assicurazione di annullamento
- È possibile stipulare un'assicurazione di annullamento fino a un massimo di 7 giorni dal ricevimento della fattura di acconto.
-La caparra versata dal cliente sarà incamerata (non appena ricevuta) in caso di annullamento, indipendentemente dalla data di annullamento o dal motivo.
- L'intero importo del soggiorno sarà dovuto dal cliente se cancella la prenotazione meno di 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno.
Da parte del Camping Le Grand Large:
In caso di interruzione o riduzione del soggiorno per uno dei seguenti motivi:
Chiusura delle frontiere per decisione amministrativa,
Chiusura amministrativa del campeggio,
Limitazione del viaggio a un certo numero di chilometri per decisione amministrativa che non consente di raggiungere il campeggio.
Il campeggio rimborserà l'importo corrispondente alle notti non utilizzate, al netto della quota di prenotazione.
In caso di annullamento del soggiorno per uno dei seguenti motivi:
Chiusura delle frontiere per decisione amministrativa,
Chiusura amministrativa del campeggio,
Limitazione del viaggio a un certo numero di chilometri per decisione amministrativa che rende impossibile raggiungere il campeggio.
Verrà rimborsato il costo del soggiorno, escluse le spese di prenotazione.
Queste condizioni di rimborso si applicano anche se il cliente non ha stipulato un'assicurazione contro l'annullamento.
Oltre ai motivi sopra citati, qualsiasi soggiorno interrotto o abbreviato (arrivo ritardato, partenza anticipata) per colpa del cliente non darà diritto a un rimborso o a un buono.
9. Mediatore
In caso di controversia, dopo aver interpellato la direzione del campeggio, il cliente del campeggio può rivolgersi al Municipio di Savines-le-Lac, entro un termine massimo di un anno dalla data del reclamo scritto, tramite lettera raccomandata al gestore.
10.Immagine
L'utente autorizza il campeggio Le Grand Large a fotografare, registrare o filmare l'utente durante il soggiorno e a utilizzare tali immagini, suoni, video e registrazioni su qualsiasi supporto (in particolare sui siti web o sulle pagine di Le Grand Large - compresi Facebook e Instagram - sul materiale di presentazione e promozionale di Le Grand Large e sulle guide turistiche o di viaggio). Questa autorizzazione vale sia per voi che per le persone che soggiornano con voi. Il suo unico scopo è quello di promuovere e animare la struttura e non può in alcun modo danneggiare la vostra reputazione. Questa autorizzazione è concessa gratuitamente, per tutti i Paesi e per un periodo di 5 anni.
11. Animali
Gli animali domestici sono accettati al Camping Le Grand Large (eccetto i cani di 1a e 2a categoria) dietro pagamento di una tassa da pagare al momento della prenotazione. Devono essere sempre tenuti al guinzaglio. I cani non sono ammessi nei negozi di alimentari o negli alloggi. Le vaccinazioni di cani e gatti devono essere aggiornate.
I proprietari di animali domestici sono tenuti a raccogliere i loro animali e a lasciare il campeggio pulito. I sacchetti per la cacca sono disponibili in campeggio.
12. Veicoli ibridi ed elettrici
Per motivi di sicurezza, è vietato ricaricare un veicolo ibrido o elettrico presso le prese elettriche del campeggio. La violazione di questa regola comporterà l'applicazione di una sanzione pecuniaria da parte del Camping Le Grand Large. Tale sanzione viene stabilita ogni anno dal Consiglio Comunale.
13. Noleggio boe di ormeggio
Il noleggio delle boe di ormeggio è riservato esclusivamente ai clienti del campeggio. Il noleggio deve corrispondere alle date del soggiorno. Tutti i noleggiatori di boe d'ormeggio devono essere in possesso di un'assicurazione barca aggiornata.
